國(guó)內(nèi)到一個(gè)很遠(yuǎn)的城市旅行時(shí),長(zhǎng)途出行不益開(kāi)車,但是又不能缺少自己的愛(ài)車那怎么辦呢?很多人這時(shí)候就會(huì)選擇轎車托運(yùn)??蛻粜枰ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系幾家國(guó)內(nèi)轎車托運(yùn)公司進(jìn)行比較,比如價(jià)格之間的比較、服務(wù)之間的比較、時(shí)效性的比較等等這些因素都需要考慮進(jìn)去的。在甄選轎運(yùn)公司的時(shí)候,如果這些問(wèn)題都不同時(shí)考慮進(jìn)去那么就會(huì)給客戶后期造成很多不利的影響。在國(guó)內(nèi)轎車托運(yùn)中,鑫邦服務(wù)更全面。我們往往會(huì)遇到一些新客戶沒(méi)有轎車托運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的,在比較完其它物流公司以后反過(guò)來(lái)質(zhì)疑我們?yōu)槭裁词召M(fèi)那么高?在這里我們需要跟廣大的新老客戶說(shuō)明一下關(guān)于轎車托運(yùn)的必要因素一定要考慮進(jìn)去。
今天有一位蔣女士打來(lái)電話,想要從國(guó)內(nèi)到北京運(yùn)一輛轎車,比較了一下幾家轎運(yùn)公司的價(jià)格以后,蔣女士表示很不理解,為什么我們的價(jià)格比其它公司要貴一些呢?我們的客服很耐心的解答了客戶相關(guān)的問(wèn)題,通過(guò)了解客戶咨詢的那幾家公司給蔣女士報(bào)的就是運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格,至于其它沒(méi)有任何服務(wù)。他們不會(huì)上門取車,需要客戶自己把車輛開(kāi)到指定的網(wǎng)點(diǎn)。他們不另外贈(zèng)送保險(xiǎn),轎車托運(yùn)的保險(xiǎn)是必須要買的,所以客戶還需要另外購(gòu)買保險(xiǎn)。他們不免費(fèi)送車上門,所以車輛到了指定網(wǎng)點(diǎn)以后客戶需要自己去開(kāi)車,如果要安排送車還需要另外加收送車的費(fèi)用。他們不允許車內(nèi)放置任何物品,如果要運(yùn)其它物品還需要去尋找貨運(yùn)公司進(jìn)行運(yùn)輸。
綜合這些方面的問(wèn)題,客服給蔣女士解釋道,鑫邦轎運(yùn)收費(fèi)有可能會(huì)比其它轎運(yùn)公司高一些,但是我們的服務(wù)非常全面,任何一家公司不能夠提供的服務(wù)我們都是免費(fèi)提供。例如免費(fèi)上門取車,送車,免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn),免費(fèi)放置一些隨身物品,我們的價(jià)格非常透明,除了客服給客戶報(bào)的價(jià)格以外不會(huì)再增加任何不明確定的費(fèi)用。推薦閱讀:國(guó)內(nèi)轎車托運(yùn)哪家好
通過(guò)我們客服的耐心講解,讓蔣女士恍然大悟,原來(lái)其它物流公司給客戶報(bào)的價(jià)格只是一個(gè)最基本的運(yùn)費(fèi),如果還需要其它的服務(wù)都需要另外再加費(fèi)用,而鑫邦轎車托給客戶報(bào)的價(jià)格是包含所有服務(wù)的一個(gè)總費(fèi)用,這樣算下來(lái)的客戶心里當(dāng)然有數(shù)了,鑫邦轎車托運(yùn)的價(jià)格確實(shí)不貴。
所以鑫邦轎運(yùn)提醒廣大客戶,轎車托運(yùn)不能完全只比較價(jià)格這一方面,而是要考慮全面。國(guó)內(nèi)轎車托運(yùn),鑫邦服務(wù)更全面、更周到,一定會(huì)讓所有國(guó)內(nèi)的新老客戶滿意放心!
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